Social Marketing nutzt soziale Medien, um Unternehmen bekannter zu machen und mehr Kunden zu erreichen. Es geht darum, gezielte Inhalte und Kampagnen zu erstellen, die auf die Interessen und Bedürfnisse der Zielgruppe abgestimmt sind.
In der heutigen digitalen Welt ist dies besonders wichtig, da soziale Medien es ermöglichen, schnell und direkt mit potenziellen Kunden zu kommunizieren. Durch ansprechende Posts, gezielte Werbung und regelmäßige Interaktionen können Unternehmen ihre Sichtbarkeit erhöhen und eine engagierte Community aufbauen. So wird es einfacher, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu binden.